Information

  • La réception est ouverte 8h à 20h. Pour les arrivées plus tardives nous vous prions de nous le faire savoir à l'avance et nous serons heureux d'attendre. Pour les urgences notre personnel est toujours joignable par téléphone.
  • Les tarifs sont indiqués en euros et sont par Studio et par nuit ; ils comprennent le petit- déjeuner buffet à l'italienne, un mini bar dans chaque studio (boissons sans alcool gratuites), une bouilloire pour le caffé ou le thé, des biscuits (dans le salon 24h/24), connexion internet Wi-Fi, le service de chambre quotidien, l'utilisation des vélos, l'utilisation de la piscine, les appels téléphoniques locaux et nationaux, une séléction de CD/DVD, et la TVA en vigueur applicable, actuellement à 10%.
  • La taxe de séjour est de 4 € par personne et par nuit, et doit être payée sur place.
    (Dejà inclus pour reservations faites avec la tarif "Riva online" sur www.rivalofts.com)
  • Check-in 15h, Check-out 12h.
  • Annulation antérieure à 72h (3 jours avant 15h du jour d'arrivée, heure de l'hôtel): gratuit. Annulation postérieure à 72h (de 3 jours avant 15h du jour d'arrivée, au moment de l'arrivée prévue): frais d'annulation equivalent au montant total de la réservation.
  • No show, départ anticipé, et tout changement de la réservation après check-in: charge du montant total du séjour.
  • Pendant la Pitti Fashion Trade les règles sont les mêmes, mais au lieu de 3 jours nous demandons un préavis de 2 semaines.
  • Afin de garantir une réservation nous demandons les détails d'une carte de crédit.
  • Les reservations à la tarif Rack Rate peuvent etre change en pre-paye seulemente dans une semaine apres la date de la reservation.
  • Non-fumeur.