Information

  • La réception est ouverte 8h à 20h. Pour les arrivées plus tardives nous vous prions de nous le faire savoir à l'avance et nous serons heureux d'attendre. Pour les urgences notre personnel est toujours joignable par téléphone.
  • Les tarifs sont indiqués en euros et sont par Studio et par nuit ; ils comprennent le petit- déjeuner buffet à l'italienne, un mini bar dans chaque studio (boissons sans alcool gratuites), une bouilloire pour le caffé ou le thé, des biscuits (dans le salon 24h/24), connexion internet Wi-Fi, le service de chambre quotidien, l'utilisation des vélos, l'utilisation de la piscine, les appels téléphoniques locaux et nationaux, une séléction de CD/DVD, et la TVA en vigueur applicable, actuellement à 10%.
  • La taxe de séjour est de 4,5 € par personne et par nuit, et doit être payée sur place.
    (Dejà inclus pour reservations faites avec la tarif "Riva online" sur www.rivalofts.com)
  • Check-in 15h, Check-out 12h.
  • Annulation antérieure à 72h (3 jours avant 15h du jour d'arrivée, heure de l'hôtel): gratuit. Annulation postérieure à 72h (de 3 jours avant 15h du jour d'arrivée, au moment de l'arrivée prévue): frais d'annulation equivalent au montant total de la réservation.
  • No show, départ anticipé, et tout changement de la réservation après check-in: charge du montant total du séjour.
  • Pendant la Pitti Fashion Trade les règles sont les mêmes, mais au lieu de 3 jours nous demandons un préavis de 2 semaines.
  • Afin de garantir une réservation nous demandons les détails d'une carte de crédit.
  • Non-fumeur.
  • Les clients sont priés de ne pas endommager les biens, meubles ou accessoires. Les articles manquants ou endommagés seront facturés au coût de réacquisition de la carte de crédit donnée en garantie.